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公司新聞 |
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| 求真務實共謀服務品質提升 |
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2月24日，物業管理部組織召開了“服務品質提升專題研討培訓會”,專題研討培訓會由公司副總經理齊國堂主持。公司副總經理任寶華和所屬各單位主管級以上員工參加本次研討培訓。
研討會緊緊圍繞立足本崗位服務品質提升工作如何做，大家對物業服務專業化、標準化、精細化的理解認識展開。會上參會人員踴躍發言，有的談工作中需要提升的具體事項，有的談提升品質工作中面臨的問題和困難，提出自己的建議和想法。討論會氣氛熱烈，大家集思廣益，積極為公司服務品質提升工作獻計獻策。充分集中體現了“公司是我家，發展靠大家！”
會上，副總經理齊國堂做了《物業服務專業化、標準化、精細化內涵》專題培訓。培訓圍繞物業管理基本概念，物業服務專業化、標準化、精細化展開。為了確保參訓人員能更好的理解，培訓內容增加了對專業詞匯的解析。最后，副總經理任寶華對參會人員的發言進行了點評，并針對當前的服務品質提升工作提出三點工作要求：一是公司全員要齊心合力，做好銜接和配合；二是要有緊迫感，提高工作效率；三是要在提升工作中形成公司的特色，樹立“中工”的品牌。
本次培訓緊貼公司品質提升工作實際需要，緊貼年度重點工作，也是積極響應機械服務中心建設學習型組織的重要舉措。培訓會議采取頭腦風暴方式讓大家收獲頗多，參會人員紛紛表達了各自在崗位上深化服務工作的意愿。對鞏固上年度服務品質提升工作的階段性成果，扎實推進物業基礎服務品質提升具有極大促進作用。 |
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